O roteador deve ficar em um ponto central da casa, elevado e longe de paredes grossas, espelhos e eletrodomésticos como micro-ondas.
Use a rede 5 GHz para dispositivos próximos que precisam de velocidade e a 2.4 GHz para alcançar cômodos mais distantes.
Paredes de concreto, lajes, aquários e espelhos absorvem ou refletem o sinal. Quanto menos obstáculos entre o roteador e os aparelhos, melhor a conexão.
Reinicie o roteador de vez em quando: desligue da tomada, aguarde 30 segundos e ligue de novo. Isso resolve muitas lentidões passageiras.
Para TV, videogame e computador de mesa, prefira o cabo de rede. Ele oferece a velocidade total do plano e deixa o Wi-Fi livre para os celulares.
Muitos aparelhos conectados ao mesmo tempo dividem a velocidade. Desconecte dispositivos que você não usa e evite downloads grandes em horários de chamadas de vídeo.
Para medir a velocidade corretamente, faça o teste perto do roteador ou com cabo. Testes feitos longe do roteador medem o alcance do Wi-Fi, não a velocidade do plano.
Se a casa for grande ou tiver mais de um andar, um repetidor ou sistema mesh pode eliminar áreas sem sinal. Fale com o nosso suporte para orientação.
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